Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

K5 Acessibilidade — CNPJ 40.945.986/0001-97, Rua 1B Quadra 58A Lote 4 Sala 2, Garavelo — St. Garavelo B, Goiânia — GO, 74354-290. Contato para assuntos de privacidade: comercial@k5premoldados.com · (62) 98239-9778.

2. Quais dados coletamos

• Dados fornecidos por você: nome, telefone/WhatsApp e, quando informados, e-mail, cidade e dados da obra (metragem, prazo, tipo de piso tátil). Esses dados chegam quando você clica em “Pedir orçamento”, usa a calculadora de metros lineares ou nos liga.
• Dados de navegação: páginas visitadas, origem da visita, cliques, tipo de dispositivo, navegador, aproximação de localização por IP e identificadores anônimos, coletados por Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads e Microsoft Clarity (que pode registrar mapas de calor e gravações anônimas de navegação, com mascaramento de conteúdo sensível).

3. Finalidade e base legal

Usamos os dados de contato para responder solicitações, emitir propostas comerciais, organizar produção e entrega — base legal: execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V, LGPD) e legítimo interesse comercial (art. 7º, IX). Dados de navegação são usados para medir desempenho do site e das campanhas, com base no consentimento dado nas configurações do seu navegador quanto a cookies (art. 7º, I).

4. Cookies

Utilizamos cookies necessários (funcionamento do site), de análise (Google Analytics, Microsoft Clarity) e de publicidade/mensuração de conversões (Google Ads via Google Tag Manager). Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador; o acesso ao conteúdo do site não é prejudicado, mas a medição de desempenho fica incompleta.

5. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à operação: Google LLC (Analytics, Tag Manager e Ads), Microsoft Corporation (Clarity), Meta Platforms (WhatsApp, quando o contato ocorre por esse canal), provedores de hospedagem e transportadoras contratadas para a entrega. Não vendemos dados pessoais nem os cedemos para fins publicitários de terceiros. Parte desses fornecedores processa dados fora do Brasil, com salvaguardas contratuais de transferência internacional.

6. Retenção e segurança

Dados de contato comercial são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais e fiscais; dados de navegação seguem o período de retenção de cada ferramenta de medição. Adotamos controles de acesso e medidas técnicas razoáveis para proteger as informações.

7. Direitos do titular

Conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Envie o pedido para comercial@k5premoldados.com; responderemos no prazo legal.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.